联系方式总览
无论你是玩家需要反馈服务器问题、运营方希望提交新服信息,还是合作方寻求商务对接,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据事项类型选择对应渠道。
| 渠道类型 | 联系方式 | 适用事项 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 服务器投诉、信息纠错、账号问题 | 24 小时内 |
| 商务邮箱 | [email protected] | 新服提交、广告合作、资源互换 | 1~2 个工作日 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假宣传、诱导充值、诈骗举报 | 12 小时内优先处理 |
| 在线客服 | 站内右下角客服入口 | 实时咨询、快速答疑 | 工作日 9:00~22:00 |
| 玩家交流群 | 见站内社群入口 | 版本讨论、攻略交流、组队 | 实时 |
以上邮箱与入口均为占位示例,实际联系方式请以站点页面展示为准。发送邮件时建议在标题中注明事项类型(如"【投诉】XX 服虚假宣传"),便于我们快速分类处理。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下:
- 在线客服:工作日 9:00~22:00,周末及节假日 10:00~20:00。
- 邮件处理:7×24 小时接收,客服类邮件 24 小时内回复,举报类邮件 12 小时内优先处理。
- 新服审核:工作日每日 10:00、15:00、20:00 三批次集中审核,提交后通常在 4~8 小时内出结果。
- 紧急故障:若站点出现无法访问、列表异常等问题,技术组会在 2 小时内响应修复。
服务承诺方面,我们保证:所有举报类邮件均有专人跟进并反馈处理结果;玩家投诉的虚假服务器,核实后 24 小时内下架;新服提交若未通过审核,会明确告知未通过原因(如信息不全、无法登录、描述不符等),而非简单拒绝。
我们不会因为合作费用而放宽审核标准。任何服务器,无论规模大小,都必须通过"三查一验"流程才能出现在正式列表中。
分业务线联系指引
为提高沟通效率,请按以下指引对接对应业务线:
玩家用户
如果你在游戏中遇到服务器无法登录、充值未到账、账号被封等问题,请优先联系该服务器自身的官方客服,因为本站不参与具体服务器的运营。若你发现某服务器存在虚假宣传、诱导充值、开服即关等行为,请通过举报邮箱提交,并附上服务器名称、开服时间与相关截图,我们会核实后处理。
私服运营方
如需提交新服信息,请通过商务邮箱发送,内容需包含:服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、登录器获取方式、经验倍率、爆率说明、元宝回收比例(如有)。信息完整度越高,审核通过越快。我们不对提交方收取基础收录费用,但会严格核验信息真实性。
合作与媒体
内容合作、资源互换、数据引用等需求,请通过商务邮箱联系,并在标题注明"合作"字样。我们欢迎与传奇类游戏攻略站、玩家社群、视频创作者进行内容层面的合作,但拒绝任何形式的虚假流量与刷量行为。
常见问题快速解答
Q:提交新服后多久能上线?
信息完整且通过核验的服务器,通常在提交后 4~8 小时内上线。若遇到提交高峰期(如周末晚间),可能延长至 12 小时。未通过审核的会收到原因说明,修正后可重新提交。
Q:为什么我举报的服务器还在列表里?
举报处理需要核实过程。我们会实际登录测试并比对举报内容,若确认存在问题会立即下架;若证据不足或存在争议,会先标注"观察中"并持续跟踪。处理结果会通过邮件反馈给举报人。
Q:本站是否收取费用才能收录?
基础收录不收费,但需通过审核。我们提供付费的展示位与推荐位服务,但付费不影响审核标准,未通过审核的服务器即使付费也不会被收录。这是本站维持信息真实性的核心原则。
Q:如何第一时间获取新服通知?
可通过站内开服提醒功能订阅,按版本类型、开服时段等条件设置,符合条件的新服上线后会推送通知。也可加入玩家交流群,群内会同步每日重点新服信息。